Расчетно-справочный центр УКП ЖКХ «Бешенковичский коммунальник»
Общая информация
Расчетно-справочный центр (РСЦ) является ключевым подразделением Унитарного коммунального производственного предприятия жилищно-коммунального хозяйства «Бешенковичский коммунальник», которое работает непосредственно с населением городского поселка и района. Специалисты центра обеспечивают расчет коммунальных платежей, ведение лицевых счетов, оформление документов и консультирование жителей.
Полное наименование: Расчетно-справочный центр УКП ЖКХ «Бешенковичский коммунальник».
Вышестоящая организация: УКП ЖКХ «Бешенковичский коммунальник».
Директор предприятия: Сливец Игорь Георгиевич (прием граждан: 1-я и 3-я среда месяца с 08.00 до 14.00).
Адрес и контакты
| Юридический адрес | 211361, Витебская область, г.п. Бешенковичи, ул. Урицкого, 102 |
| Телефон приемной / диспетчерская | 8 (02131) 6-47-02, 6-47-04, 6-47-10 |
| Факс | 8 (02131) 6-47-02 |
| Электронная почта | [email protected], [email protected] |
| Единый портал службы «115» | 115.бел |
Режим работы
Предприятие работает в режиме пятидневной рабочей недели:
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
| Понедельник – пятница | 08.00 – 17.00 | 13.00 – 14.00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной | — |
Прием граждан по личным вопросам руководством предприятия:
| Кто принимает | Дни приема | Время приема |
| Директор (Сливец И.Г.) | 1-я и 3-я среда месяца | 08.00 – 14.00 |
| Главный инженер (Быков А.К.) | 2-я среда месяца | 08.00 – 13.00 |
| Зам. директора по благоустройству (Щуко В.В.) | 4-я среда месяца | 08.00 – 13.00 |
Предварительная запись на прием производится в рабочие дни с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по телефону 8 (02131) 6-47-02.
Структура и контакты специалистов
| Должность | ФИО | Телефон |
| Директор | Сливец Игорь Георгиевич | 8 (02131) 6-47-50 |
| Приемная / секретарь | Мацуганова Юлия Николаевна | 8 (02131) 6-47-02 |
| Главный инженер | Быков Александр Карпович | 8 (02131) 6-47-85 |
| Зам. директора по благоустройству и содержанию жилого фонда | Щуко Василий Васильевич | 8 (02131) 6-47-66 |
| Главный бухгалтер | Мацуганова Кристина Юрьевна | 8 (02131) 6-47-10 |
| Начальник сектора экономической службы | Гончарова Алеся Сергеевна | 8 (02131) 6-47-81 |
| Ведущий юрисконсульт | Коваленок Ольга Дмитриевна | 8 (02131) 6-47-71 |
| Отдел кадров | Солохо Галина Владимировна | 8 (02131) 6-47-86 |
| Начальник УК и ТС | Маханьков Роман Николаевич | 8 (02131) 6-47-54 |
| Диспетчер | Хакимова Ирина Валерьевна | 8 (02131) 6-47-04 |
| Специалист-теплотехник | Карбовская Екатерина Владимировна | 8 (02131) 6-27-18 |
| Инженер по охране труда | Цепото Юрий Викторович | 8 (02131) 6-07-28 |
Основные функции и услуги РСЦ
Для населения
| Направление | Описание |
| Начисление коммунальных платежей | Расчет платы за жилищно-коммунальные услуги, ведение лицевых счетов абонентов |
| Прием показаний приборов учета | Прием данных от населения по водоснабжению, теплоснабжению |
| Консультирование | Предоставление информации о начислениях, тарифах, льготах и порядке расчетов |
| Оформление льгот и субсидий | Расчет и предоставление безналичных жилищных субсидий |
| Заключение договоров | Оформление (переоформление) договоров на оказание жилищно-коммунальных услуг с собственниками и нанимателями жилья |
| Работа с задолженностью | Информирование о задолженности, подготовка документов для ее взыскания, отключение от услуг |
Паспортная служба
Специалисты РСЦ (или уполномоченные сотрудники ЖКХ) осуществляют функции, связанные с регистрационным учетом граждан по месту жительства и пребывания:
| Функция | Описание |
| Регистрация по месту жительства/пребывания | Прием документов для регистрации и снятия с регистрационного учета («прописка» и «выписка») |
| Административные процедуры | Выполнение иных процедур, связанных с паспортно-регистрационной работой |
Особенности работы
- Единая база данных:Вся информация по лицевым счетам жителей района централизована в ЖКХ, что позволяет получать консультации и услуги непосредственно в офисе предприятия.
- Интеграция с порталом 115.бел:Жители могут передавать показания, подавать заявки и отслеживать их выполнение через единый портал службы 115.
- Система ЕРИП:Оплата жилищно-коммунальных услуг доступна через автоматизированную систему «Расчет» (ЕРИП) в отделениях банков, инфокиосках и системах интернет-банкинга.
- Электронные обращения:С 2 января 2023 года электронные обращения подаются через государственную единую республиканскую информационную систему обращения.бел.
Полезные контакты для жителей
| Организация/Служба | Контакты |
| УКП ЖКХ «Бешенковичский коммунальник» (диспетчерская) | 8 (02131) 6-47-04 |
| Приемная райисполкома | 8 (02131) 6-42-45 |
| Единый портал службы «115» | 115.бел |
| Система «Расчет» ЕРИП | erip.by |
| Портал электронных обращений | обращения.бел |
Оставьте первый комментарий